La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://maisonhavens.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

  • Nom / Raison sociale : COZYRA
  • ID de l’entité : 0008068271
  • Forme juridique : LLC
  • Adresse du siège social :
    1704 LLANO ST STE B SANTA FE, NM 87505
  • Numéro EIN : 98-1904441

2. Données personnelles collectées

Le site maisonhavens.com peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande et de paiement
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • passe une commande ;
  • crée un compte client ;
  • utilise le formulaire de contact ;
  • navigue sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • la gestion des commandes et des livraisons ;
  • la gestion des comptes clients ;
  • le service client et le support ;
  • l’envoi d’informations liées aux commandes ;
  • l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
  • le respect des obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande) ;
  • le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies) ;
  • le respect d’obligations légales ;
  • l’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du site, sécurité).

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à COZYRA LLC.

Elles peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution des services, notamment :

  • prestataires de paiement ;
  • services de livraison ;
  • hébergeur du site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
  • conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité) ;
  • jusqu’à demande de suppression de l’utilisateur lorsque la loi le permet.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

8. Sécurité des données

COZYRA LLC met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données.

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande écrite accompagnée d’un justificatif d’identité.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site web : https://www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

COZYRA LLC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.